The Pacific Sutera Hotel Kota Kinabalu élégante, qui est à environ 2 km du Marché du dimanche de Gaya Street à Kota Kinabalu, présente une marina de 104 places et 3 courts de tennis intérieurs. Situé à une courte distance du Centre commercial Imago, l'hotel élégant dispose de 500 chambres avec vue sur la mer.
L'hotel jouit d'un bel emplacement, à environ 20 minutes de marche de la gare Chemins de fer du nord de Bornéo. Pacific Sutera est à environ 2,1 km du Centre commercial Oceanus Waterfront Mall à Kota Kinabalu. Cet établissement 5 étoiles se trouve près des îles, et à environ 3 km du centre-ville. Les édifices religieux notables à proximité incluent la Mosquée d'état de Sabah, à proximité de l'hotel. L'arrêt de bus Grace Court est à seulement 10 minutes à pied de Pacific Sutera de Kota Kinabalu.
Les chambres disposent d'installations telles qu'un minibar et une cafetière/théière ainsi qu'une TV à écran plat avec des chaînes satellite pour le divertissement des clients. Elles sont conçues avec un décor contemporain, et offrent un bidet, une douche à l'italienne et une toilette séparée dans les salles de bain. Les salles de bains privées de The Pacific Sutera Hotel offrent un bidet, une douche à l'italienne et une toilette séparée.
Ce logement sert un petit-déjeuner sous forme de buffet tous les matins. 2 restaurants servant diverses cuisines vous attendent sur place dans la résidence. On peut se reposer dans le lobby bar. Pacific Sutera se trouve à environ 300 mètres du restaurant Guan Kopitiam servant des plats malaisiens.